Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78in

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 78in ("Chúng tôi", "Công ty", "Nhà điều hành") và bất kỳ cá nhân nào ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ website 78in.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Nền tảng" — website 78in.cam, ứng dụng di động Android/iOS và tất cả các dịch vụ liên quan do 78in vận hành.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo ra khi bạn đăng ký thành công trên nền tảng 78in.
• "Số dư" — tổng số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của bạn, bao gồm tiền thật và tiền thưởng theo từng loại ví.
• "Cược" — bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện thông qua các sản phẩm trên nền tảng 78in.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt theo thời điểm do 78in phát hành.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của nhà điều hành và cơ quan quản lý.

Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78in, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 78in có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 78in. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
• Bạn tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 78in hoặc các đối tác vận hành của chúng tôi.
• Bạn đồng ý cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi được 78in yêu cầu trong quá trình xác thực KYC.

78in hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút kể từ khi chuyển khoản thành công.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 78in. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 78in có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường theo chính sách chống rửa tiền (AML).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 4 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.
• Số dư thưởng (bonus) phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) theo từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút về.
• 78in có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

78in cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette, sicbo), cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), slot game, xổ số và đá gà trực tiếp. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn trò chơi trên nền tảng.

• Mỗi cược được đặt sẽ được ghi nhận vào hệ thống ngay lập tức và không thể hủy sau khi đã xác nhận.
• Kết quả trò chơi dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 78in sẽ xem xét lại vòng chơi dựa trên nhật ký hệ thống và đưa ra phán quyết cuối cùng.
• 78in có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác (giá lỗi — "palpable error").
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào không được phép để đặt cược là hành vi bị cấm tuyệt đối.

Các chương trình khuyến mãi của 78in được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các điều kiện chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một thiết bị và một địa chỉ IP duy nhất.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (rollover) — thường từ 5x đến 30x tùy chương trình — phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• 78in có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc cược hai phía hoặc sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để đáp ứng điều kiện rollover.
• Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền thực sự đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây trên nền tảng 78in. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng 78in cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động, chương trình AI hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm giành lợi thế bất chính trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên đại lý hoặc nhà cung cấp phần mềm để can thiệp kết quả trò chơi.
• Thực hiện tấn công mạng (DDoS, SQL injection, XSS) hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật hệ thống nào.
• Xúc phạm, quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trong các kênh giao tiếp của 78in.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 78in và người dùng. 78in áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, tuy nhiên người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• 78in khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• 78in sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, chat hoặc bất kỳ kênh giao tiếp nào. Hãy cảnh giác với các cuộc tấn công lừa đảo (phishing).
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78in nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 78in không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

78in cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78in tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn ở khả năng kinh doanh, sự phù hợp cho mục đích cụ thể và không vi phạm.

• 78in không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 78in không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78in sẽ điều tra và đưa ra phán quyết dựa trên nhật ký máy chủ. Quyết định của 78in là quyết định cuối cùng.
• Trách nhiệm tối đa của 78in đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

78in cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 78in cung cấp các công cụ hỗ trợ để người chơi có thể tự quản lý hành vi cờ bạc của mình.

• Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Người chơi có thể yêu cầu kiểm tra thực tế (reality check) — hệ thống sẽ nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian nhất định về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• 78in hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 78in để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

78in có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, hoặc khi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hay lạm dụng hệ thống.

• Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 – 7 ngày làm việc.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78in có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm làm bằng chứng điều tra.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo trước.
• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng 78in.

78in bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng theo các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi.
• Cập nhật ngày hiệu lực ("Cập nhật lần cuối") ở đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78in sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến áp dụng tại khu vực pháp lý nơi 78in được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo thủ tục sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 78in để trình bày khiếu nại. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, hai bên có thể yêu cầu hòa giải bởi bên thứ ba độc lập.
• Bước 3 — Trọng tài: Các tranh chấp không được giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo các quy tắc được hai bên thống nhất.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78in qua các kênh sau:

• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7
• Telegram: Phản hồi nhanh, hoạt động 24/7
• Live Chat: Trực tiếp trên website 78in.cam
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)